2020年9月28日 星期一

真心對待客戶:決定你是否成功

 


前天收到我一位重要朋友,也是重要客戶送來的月餅禮盒,她叫Eva,收到她的禮物真的是受寵若驚。
因為我這受到她不少關照,所以上次去她那邊除毛的時候,就帶了禮盒過去,沒想到她特別請快遞送來回禮。
 
這也讓我感受到真心對待客戶真的是很重要,當初跟她與夥伴認識,並沒有想到會配合這麼久,一直從上班族出道成職業講師至今,都還在持續配合,這讓我衷心感謝。
 
要如何與客戶相處愉快,這邊寫下一些重要觀念,其實這些都做起來很簡單,但我接觸形形色色的人,做到的真的不多,給你參考,希望你也可以跟客戶都保持良好關係。
 

1.不要找不到人
 
我能理解現在社交軟體發達,所以很多人感到沒有隱私,但我認為對於任何客戶,在上班日24小時內回覆是基本禮貌。
如果你是業務性質的工作,更應該是一、兩小時要檢查一下,是否有人傳訊息給你,如有需要的話要即時回應。
 
但不知道怎搞得,現在人很喜歡搞消失,需要的時候常常找不到人,或是過很久才回應。
或者是我有案件委託,接案方說要考慮,結果就沒有下文了。
 
我是認為最後決定不想接委託,也是可以簡單回應一下,讓人知道你沒有打算接這個案子。
但不知道什麼時候現代人都變成「已讀不回」,或者是「射後不理」,應該要主動跟人回報的事,都要被動等人詢問,用這樣的態度面對客戶,肯定會讓客戶覺得大打折扣。
 
 
 
2.不要亂開承諾
 
之前有位朋友,跟我談到網紅行銷的問題,然後說他正在騎車,等到回到家再私訊我詳談。
結果等了很久,都沒有收到任何回應,事實上這應該已經是兩個月前的事情吧!這段期間都沒有再收到那位朋友的回訊。
 
這同樣會讓人感覺很差,畢竟是自己說要等回到家再私我詳談,怎麼後來就把這事情給忘了呢?
如果計畫有變,簡單私訊一下說有變即可,最差的就是不作任何回應,因為會覺得就是開空頭。
 
正式的合作都沒開始,就已經先讓大家看到會開空頭,請問又要怎麼相信合作後,會有好的結果呢?
 
 
 3.永遠記得客戶還是客戶
  
我發現很多人熟了就會開始隨便,忘記客戶就算是你朋友,還是要有應該的尊重。而且也不能因為熟了,就在專業態度上有所隨便。
  
因為我主要是扮演接案方,比較少擔任發案方,不過就我觀察下來,很多人都有熟了就開始油條的現象。
  
坦白說這是很不好的習慣,客戶把你當朋友,是客戶樂意與人相處,但不是可以隨便的藉口。
  
在工作上,肯定是要維持自己的專業水準,這是尊重客戶,也是給自己專業的尊重,你必須把自己當成專業人士,且維持一貫專業,才能真正拿出專業。
 
 
 
4.持續進步自己
 
不只是我發現,我的學生有注意到,台灣正向下沉淪。舉例來說大部分的工作者,都沒有持續增進自己能力的習慣。
但現代社會變遷之大,很難說一技之長就可以用到底。就算是一技之長,也是要時常更新,或是將自己技術磨練更好,才能因應時代變化。
 
機器人AI正如火如荼的發展,機器人AI不會一下子淘汰所有工作,但會確實地把單純的作業型工作一個、一個取代。
所以你的工作模式是機器人容易模仿的,那就要有警覺心,因為你的工作恐怕沒有辦法做一輩子。
 
而你的工作若需要比較多專業能力或創意,那確實是不用擔心機器人取代你,但你仍要面對市場強大的競爭,一定要時時充實自己。
我看到很多人滿有才華的,但是都是用上世代的舊技術、舊觀念,結果空有才華卻不太賺錢。
 
如果你希望賺錢,那你一定要常更新自己。就算是暢銷書,每過幾年,作者再版時也會寫新序或是修改章節內容。
那你做為工作者更是要如此,每過幾年就要有比較大幅的進步,這樣才不會被市場淘汰,你才能在市場屹立不搖,進而過上更好的生活。


2020年9月26日 星期六

增加自己收入的方法

前幾天透過漫畫,加上經驗分享,很多人對於我寫賺錢的方法感到肯定,經過旅行後又有靈感,繼續寫如何增加自己的收入。
  
首先,你希望增加自己的收入,就要想辦法空出「時間」。


  
  
上天對每個人都不公平,光是出身就有很大的差異。
  
但有一項是絕對公平,就是每個人都有「24小時」。
  

小黃窩窩:貫徹社群行銷的台灣第一點心店

 


收到小黃窩窩送我的中秋禮盒,特別寫篇文開箱。
 
如果你有在專注行銷資訊,應該會聽過「小黃窩窩」,因為某位發揚水滴行銷的老師,特別在他的教學文提到過:「全台灣蛋糕店粉專的互動率,加起來都還沒她一個人高。」
 
並且在教學文特別推薦他的訂閱者,可以去看一下小黃窩窩的粉絲頁。

2020年9月22日 星期二

學投資是為了奪回尊嚴啊!

 

很多人以為我一直主張投資,自己也有在開投資課,是為了賺學費。
  
這是錯的啊!
  

學投資,是為了幫你奪回尊嚴啊。

2020年9月21日 星期一

便利商店是資本主義幫兇?


 剛剛讀了一篇大學生刊登在《換日線》的文章,大意是說現在因為資本主義的衝擊下,便利商店取代過去人與人手作、泡茶的快樂。
  
所以他要大家反思資本主義帶來的問題,還認為消費主義與物質主義必須被摒棄。
  
「甚為可笑!」

2020年9月17日 星期四

賀!狐姊eToro美股投資突破40000美元!

經過近這一年的努力,歷經史上最多熔斷的大崩盤,總算讓自己eToro美股投資突破40000美元大關!
 

 
 
目前因為美國還沒完全從疫情復甦,所以績效還不夠讓我滿意,但突破了40000美元,值得紀念一下,特別寫文慶祝。
 
這邊也透露一下,我是用什麼方法投資,縱使遭到毀滅性的崩盤打擊,依然可以持續累積財富。

2020年9月15日 星期二

如何做一篇FB有效行銷的抽獎文?


其實你根本就不該做抽獎文,因為在現行FB的機制,抽獎文是無效的。
  
並不是說抽獎文不會產生效果,而是對於品牌行銷的幫助很有限。

2020年9月8日 星期二

在家不工作,輕鬆月入5萬的方法

先講,這不是什麼奇怪的直銷或工作,因為實際上這連工作也不是。
  
我今年29歲,就只是在家躺著,就自動月入5萬了。


  
  
這5萬哪裡來的?很簡單,就是股息。
  
什麼都不用做,在家就躺領,而且已經連領兩個月了。
  
(7、8月合計股息共領106,022元新台幣,等於一個月躺領5萬多新台幣)
  

狐姊談推銷(品牌推廣)的秘訣


 

講一個行銷的重要觀念:
  
很多人都不喜歡推銷(宣傳),這就是沒有真心相信自己的價值,如果你對你提供的產品(服務)有信心,且真心相信會給購買者好處。
  
那麼你怎麼可以把它藏起來,不讓有需要的人知道?

談一個我早期Cos,現在成熟想來很懊悔的事

 照片中我拿的是「神槍」,該角色的招牌道具。
  
在原作中神槍並沒有固定形狀,有各式各樣的造型,而我手上的是同人設計中的一種。
  
我這把實體道具的長度很高,有250cm,高過於一層樓,是我Cos擁有過最長的道具。


  
 

但是這道具只有使用過一次,真的是很可惜。
  

2020年9月7日 星期一

狐姊性事:高潮餘韻 | 小黃油 Cute Honey

#本文有些R18請注意
  
原本一直很猶豫要不要寫這主題,因為這樣感覺太開放了。
  
但認真想起來,我狐狸姊姊什麼時候開始拘泥於世俗了,我不是一直高興做什麼就做什麼的人嗎?
  
去年的時候曾經有其他老師建議我,在表現手法要保守一點,不要讓人聯想到色情,這樣才像個「大師」,才能賺到錢。
  
  
但實際上我去年較低調的時間,反而是業務量最少的時候,很多保守的人,根本就不是我潛在的學生,所以我也沒必要為了保守的人服務。
  
  
狐狸姊姊,應該是為了喜歡狐狸姊姊的人服務!
  
  
所以今天就要來跟你聊色色的話題。

一週不負面思考挑戰:成功與有錢的秘密


 

這幾天我在進行不負面思考挑戰,我發現這挑戰還滿難的,按嚴格標準來看,我已經破功好幾次。
據說只要能成功實現一週不負面思考挑戰,人生就可以有不少改變,目前我正致力於完成這項挑戰。
這項挑戰並不是指你不能有任何負面想法,而是針對以下三項事特別留意: